Rücksendungen und Erstattungen

Im Falle von Mängeln kann das gekaufte Produkt zusammen mit der Originalverpackung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Kaufdatum gegen Vorlage des Originalkaufbelegs oder der Rechnung zurückgegeben werden.

THE METER kann nach eigenem Ermessen entweder das Produkt ersetzen oder den Kaufpreis zurückerstatten; im letzteren Fall erfolgt die Rückerstattung ausschließlich per Banküberweisung innerhalb von zehn (10) Arbeitstagen, unabhängig vom Zahlungsmittel des Käufers.
Sollten die Produkte kundenspezifische Konfigurationen aufweisen, können sie weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

Die Produkte können nur in dem Land zurückgegeben werden, in dem sie gekauft wurden.

Datenschutzbestimmungen

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3) Garantien

Gemäß Artikel 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes haftet der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren besteht und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung offensichtlich wird. Eine Klage wegen Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjährt in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware. Es wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb eines Jahres nach der Lieferung der Waren zeigt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden hat, es sei denn, eine solche Vermutung ist mit der Art der Waren oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ein Verbraucher, der die Garantie gemäß dem Verbraucherschutzgesetz geltend machen möchte, kann sich mit THE METER in Verbindung setzen, indem er das entsprechende Formular ausfüllt

Cookie-Richtlinie

Diese Website verwendet Cookies, einschließlich Cookies von Drittanbietern, um das Surferlebnis zu verbessern, den Surfern die Nutzung von Online-Diensten zu ermöglichen und die Navigation auf der Website zu überwachen. Um mehr zu erfahren , klicken Sie hier.

 

1. die Versandinformationen

 

Die Lieferung von THE METER variiert je nach geografischer Region. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3/5 Arbeitstagen im ganzen Land, es sei denn, dies wird in der Bestellung ausdrücklich angegeben und in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Fristen, die das Verbrauchergesetzbuch vorschreibt. Bei Lieferungen ins Ausland variieren der Preis und die Lieferzeit je nach Bestimmungsort.

Bestellungen werden innerhalb von 1/2 Werktag nach Zahlungseingang bearbeitet.

Der Versand erfolgt in ganz Italien mit einer Versicherung, die den Wert der gekauften Waren abdeckt. Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte während des Transports wird der Käufer kostenlos durch die Versicherung von THE METER geschützt.

 

Sobald die Sendung versandt wurde, wird eine Benachrichtigung per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse gesendet, die Informationen über das Versanddatum und ggf. die Tracking-Nummer enthält, mit der Sie den Status der Lieferung verfolgen können.

Im Falle einer Nichtlieferung wird der Käufer vom Kundendienst unter der Telefonnummer oder der E-Mail-Adresse oder auf jeden Fall unter der bei der Bestellung angegebenen Referenznummer kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren, wenn keine weiteren Zustellversuche des zuständigen Kurierdienstes vorgesehen sind.

Die Lieferung erfolgt während der Bürozeiten (9 bis 18 Uhr) an die angegebene Adresse. In diesem Zusammenhang wird dem Käufer empfohlen, möglichst genaue Angaben zum Empfänger, zur Lieferadresse und zur Telefonnummer zu machen, um eine pünktliche Lieferung ohne unvorhergesehene Umstände zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass THE METER den Kurier in keiner Weise dazu verpflichten kann, den Käufer vor der Lieferung zu kontaktieren, noch kann es einen Zeitpunkt für die Lieferung festlegen.

 

Zum Zeitpunkt der Lieferung und vor der Unterzeichnung des Paketlieferscheins ist der Käufer dafür verantwortlich, zu überprüfen, dass

⦁ die Anzahl der gelieferten Pakete entspricht der in der E-Mail zur Bestellbestätigung angegebenen Anzahl;

⦁ die Verpackung intakt und unbeschädigt ist.

 

Erst nach diesen Überprüfungen kann der Käufer die Lieferung annehmen und das entsprechende Dokument unterzeichnen. Sobald das Dokument des Kurierdienstes unterzeichnet ist, können keine Einwände mehr gegen die äußeren Merkmale der Lieferung erhoben werden.

Wenn bei der Lieferung Schäden oder Fehler festgestellt werden, kann der Käufer die Lieferung ablehnen und direkt beim Spediteur reklamieren und gleichzeitig eine informative E-Mail an den Kundendienst von THE METER senden. Jegliche Probleme bezüglich der Unversehrtheit, der Korrespondenz oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen THE METER innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden.

Das Lieferdatum ist das vom Expresskurier angegebene Datum.

Haben Sie noch Fragen? Wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns.

2. die Verkaufsbedingungen

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen entziehen dem Käufer, wenn er ein Verbraucher ist, nicht die Rechte, die ihm durch die geltenden zwingenden Vorschriften zustehen, einschließlich der Rechte und Rechtsmittel gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005 (“Verbrauchergesetzbuch”).

 

Gemäß Artikel 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes haftet der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren besteht und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung offensichtlich wird. Eine Klage wegen Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjährt in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware. Es wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb eines Jahres nach der Lieferung der Waren zeigt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden hat, es sei denn, eine solche Vermutung ist mit der Art der Waren oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ein Verbraucher, der die Garantie im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes geltend machen möchte, kann sich an THE METER wenden, indem er das entsprechende Formular ausfüllt.

3.WIDERRUFSRECHT

Der Käufer hat das Recht, den über die Website themeter.de geschlossenen Vertrag auch ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Die 14-Tage-Frist beginnt zu laufen:
(a) im Falle eines Kaufvertrags über eine einzelne Ware ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den körperlichen Besitz an der Ware erlangt;
(b) im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren, die im Rahmen einer einzigen Bestellung erworben und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die zuletzt gelieferten Waren in Besitz nimmt;
(c) im Falle eines Kaufvertrags über die Lieferung von Waren, die aus mehreren Partien oder Stücken bestehen, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Partie oder des letzten Stücks erlangt.
Um sein Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer mittels einer schriftlichen Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Diese Erklärung ist per Einschreiben oder per E-Mail an folgende Adressen zu senden:
THE METER S.R.L. Salita di San Matteo n. 19 – Genova (GE) 16123, contact@themeter.it.
. Die vorgenannte Erklärung muss unbedingt durch Ausfüllen des entsprechenden Rücktrittsformulars erfolgen, das Sie unten auf dieser Seite finden.
Wenn die Erklärung in einem anderen Format und/oder auf eine andere Weise als oben angegeben übermittelt wird, gilt diese Erklärung als unwirksam und kann nicht zur Ausübung des Widerrufsrechts verwendet werden.

4.AUSWIRKUNGEN DES ENTZUGS

Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er in der oben genannten Weise den Rücktritt vom Vertrag erklärt hat, an den Verkäufer zurückzugeben.
Die Waren müssen ordnungsgemäß geschützt und verpackt an die folgende Adresse versandt werden:

THE METER S.R.L. Salita di San Matteo 19 – Genua (GE) 16123

mit einem Spediteur seiner Wahl und auf seine Kosten unverzüglich und in jedem Fall innerhalb der vorgenannten Frist.
Der Käufer, der das Widerrufsrecht ausgeübt hat, bleibt für den Transport der zurückzusendenden Produkte verantwortlich.
Der Käufer, der das Widerrufsrecht ausgeübt hat, haftet für eine etwaige Wertminderung der zurückgesendeten Waren, wenn diese anders als in der Gebrauchsanweisung angegeben oder in sonstiger Weise nicht entsprechend ihrer Art, Beschaffenheit und Funktionsweise behandelt oder benutzt worden sind.

In jedem Fall muss das Produkt mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, behandelt und geprüft werden und unversehrt, vollständig in allen Teilen, voll funktionsfähig, mit allen Zubehörteilen und erläuternden Beipackzetteln, mit den Identifikationsanhängern, Etiketten und dem Einwegsiegel, sofern vorhanden, noch am Produkt angebracht und unversehrt und nicht manipuliert, sowie perfekt für den vorgesehenen Gebrauch geeignet und frei von Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass: a) zur Feststellung der Beschaffenheit, der Merkmale und der Funktionsweise der Produkte diese nur so gehandhabt und geprüft werden dürfen, wie dies in einem Ladengeschäft kostenlos möglich ist; b) geprüft wird, ob das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, keiner anderen als der zur Feststellung der Beschaffenheit, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlichen Behandlung unterzogen wurde (z.B.: es wird geprüft, ob Abnutzungserscheinungen an den Gehäusen der Geräte vorhanden sind etc. ).
Der Widerruf gilt auch für das Produkt in seiner Gesamtheit, einschließlich der Teile und/oder des Zubehörs, die an dem Produkt angebracht sind, es sei denn, diese wurden ausdrücklich und separat erworben.
Für den Fall, dass die Verpackung oder Umhüllung des Produkts den Seriencode des Produkts und/oder andere Produktidentifikationscodes enthält, sind diese als Teil des Produkts selbst zu betrachten, so dass die Waren in ihrer Originalverpackung oder -umhüllung zurückgeschickt werden müssen, die in jedem Fall mit geeignetem Füllmaterial geschützt sein muss, um Transportschäden zu vermeiden.
Auf der Produktseite kann angegeben werden, ob die Originalverpackung oder die Umhüllung zum Zweck der Ausübung des Widerrufsrechts als Teil des Produkts zu betrachten ist.

5. ERSTATTUNG

Wenn der Käufer sich entschlossen hat, das Widerrufsrecht auszuüben, erstattet THE METER den vollen Preis des Produkts einschließlich der Lieferkosten nur dann, wenn der Widerruf vor dem Versand des Produkts durch den vom Verkäufer benannten Spediteur mitgeteilt wurde.
Falls der Rücktritt mitgeteilt wird, nachdem der Versand bereits erfolgt ist, werden die Versandkosten dem Käufer in Rechnung gestellt.
Im Falle eines teilweisen Widerrufs, für die Rücksendung von Stücken/Partien des Produkts, werden die Lieferkosten zurückerstattet.
Die Versandkosten für die Rücksendung der Waren gehen in jedem Fall zu Lasten des widerrufenden Käufers.
Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung an die vom Käufer angegebenen Zahlungsdaten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vereinbart wurde.
Die Transaktionskosten des Vorgangs (z.B. Bank-/Postüberweisungsgebühren) werden von den zu erstattenden Beträgen abgezogen.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Käufers, wenn die Rücktrittserklärung vor der Lieferung der Waren abgegeben wurde. Andernfalls erfolgt die Erstattung im Falle eines Widerrufs, der nach der Lieferung der Waren an den Käufer mitgeteilt wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Waren.

6. GARANTIEVERLÄNGERUNG

Beschreibung
Die verlängerte Garantie ist ein optionaler, kostenpflichtiger Service, der zusätzlich zur gesetzlichen Konformitätsgarantie ein weiteres Jahr Deckung für gekaufte Produkte bietet. Während dieses Zeitraums gelten die gleichen Rechte und Bedingungen wie bei der gesetzlichen Garantie.

Dauer und Datum des Inkrafttretens
Die erweiterte Garantie ist 12 Monate lang gültig und tritt nach Ablauf der gesetzlichen Standardgarantie von 24 Monaten bzw. 12 Monaten für Gewerbetreibende und Unternehmen in Kraft.

Was ist inbegriffen:

Kostenlose Reparatur oder Ersatz von Produkten im Falle von Konformitätsmängeln.

Deckung für dieselben Mängel, die bereits in der gesetzlichen Garantie enthalten sind.

Ausschlüsse
Die erweiterte Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen oder nicht vorschriftsmäßigen Gebrauch entstanden sind.

Aktivierung des Service
Die erweiterte Garantie muss zum Zeitpunkt des Produktkaufs erworben werden und nicht danach.

Ausübungsbedingungen
Um während des Verlängerungszeitraums Unterstützung anzufordern, muss der Kunde den Kundendienst unter Angabe der Bestellnummer und des Kaufbelegs für das Produkt kontaktieren.

Rückerstattung
Der Kauf der erweiterten Garantie ist nicht erstattungsfähig, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen

8. VESSORIEN

Gemäß und im Sinne der Artikel 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches werden Sie gebeten, die Klauseln sorgfältig zu lesen: 3. Rücktritt; 4. Auswirkungen des Rücktritts; 5. Rückerstattung; 6. Garantieverlängerung; 7. Paypal.
Indem er mit dem Kauf fortfährt, erklärt und bestätigt der Käufer ausdrücklich, dass er den Inhalt dieser Klauseln vollständig verstanden hat und sie ohne Vorbehalt akzeptiert.
Insbesondere erklärt der Käufer ausdrücklich, dass er akzeptiert, dass die einzige Möglichkeit zur Ausübung des Widerrufsrechts darin besteht, die Erklärung mittels des entsprechenden Widerrufsformulars abzusenden, und dass eine Erklärung, die in einem anderen Format eingeht und/oder auf einem anderen als dem oben angegebenen Weg abgesendet wird, als nicht wirksam und nicht zur Ausübung des Widerrufsrechts geeignet gilt;
. Der Käufer erklärt ausdrücklich, dass er akzeptiert, dass bei PayPal-Zahlungen zur Deckung der Transaktionskosten eine zusätzliche Provision von 3,40 % erhoben wird.
Der Käufer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Liefer- und Versandkosten im Falle eines Rücktritts in den genannten Fällen zu seinen Lasten gehen.
Der Käufer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass eventuelle Transaktionskosten von den zu erstattenden Beträgen abgezogen werden.

Download Rücktrittsformular

Sonstige Kaufbedingungen THE METER
Mit dem Kauf dieses Produkts erklären Sie sich ausdrücklich mit Folgendem einverstanden:
Käufe mit Finanzierung unterliegen den Bedingungen der Finanzierungsvereinbarung. Daher kann es sein, dass eine Rückgabe im Rahmen dieser Bestimmungen nicht möglich ist.

Der Kauf und die Nutzung von THE METER-Produkten unterliegt den Bedingungen, die auf der Support-Seite verfügbar sind.

Export
THE METER Produkte unterliegen den geltenden Zoll- und Exportkontrollgesetzen und -vorschriften und müssen daher in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen und Vorschriften gekauft, verkauft, exportiert, reexportiert, übertragen oder verwendet werden.

Produktverfügbarkeit und -beschränkungen
THE METER behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und zu verschiedenen Zeiten die Menge der Produkte zu beschränken, die für den Kauf durch seine Kunden verfügbar sind. Daher kann THE METER zusätzliche qualifizierte Informationen verlangen, bevor eine Bestellung akzeptiert oder bearbeitet wird.

9.Operative Anmietung

Die Betriebsmiete ist die ideale Wahl für Freiberufler, die auf THE METER Produkte zugreifen möchten, ohne sie kaufen zu müssen. Mit der 18-, 24- oder 30-monatigen, voll absetzbaren Miete können Sie die Vorteile modernster Technologie nutzen und gleichzeitig Ihr Unternehmen auf dem neuesten Stand halten.
Die Vorteile des operativen Leasings sind vielfältig:

• Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kapital unverändert zu lassen, da Sie weder eine Anfangsinvestition noch Kreditlinien benötigen.
• Im Gegensatz zum Leasing, zur Finanzierung oder zum Kauf stellt der Wert eines Operating Lease für das Unternehmen keine Schuld dar, sondern lediglich eine Gebühr, die sich in der Gewinn- und Verlustrechnung niederschlägt.
• Operative Leasingverträge sind sowohl für IRES- als auch für IRAP-Zwecke vollständig abzugsfähig, ohne Begrenzung der Mindestlaufzeit.
• Äußerst flexibles Produkt in Bezug auf die Vertragslaufzeit und die Häufigkeit der Gebühren.
• Am Ende des Leasingverhältnisses wird der Vermögenswert zurückgegeben und es kann ein neues Operating-Leasingverhältnis mit aktualisierten Vermögenswerten begonnen werden.
• Die Raten für Operating-Leasing sind fest (da es sich nicht um ein Finanzprodukt handelt, gibt es keine “Indexierung”) und beinhalten alle Nebenkosten ohne Mehrwertsteuer.

Broschüren

Laden Sie die digitale Broschüre von CUBE2 im PDF-Format. Klicken Sie hier.

Laden Sie die digitale Broschüre von CUBE3 in PDF. Klicken Sie hier.

11.Informationen zum Unternehmen

THE METER srl ist eine Einpersonengesellschaft, die im Handelsregister unter der Nummer 02844710992 eingetragen ist und ihren Sitz in Salita di San Matteo 19, 16123 Genua, Italien hat.